Verantwortungsvolles Spielen bei Ludios Casino
Glücksspiel kann unterhaltsam sein, birgt aber auch Risiken. Ludios Casino sieht sich verpflichtet, Spielern die Kontrolle über ihr Spielverhalten zu erleichtern und auf mögliche Gefahren hinzuweisen. Die folgenden Informationen und Werkzeuge helfen dabei, das eigene Spielverhalten im Blick zu behalten.
Anzeichen für problematisches Spielverhalten
Ein problematisches Spielverhalten entwickelt sich häufig schleichend. Typische Warnzeichen sind:
- Spielen mit höheren Einsätzen oder über längere Zeiträume als ursprünglich geplant
- Verluste durch weiteres Spielen “zurückgewinnen” zu wollen (Chasing Losses)
- Vernachlässigung von Beruf, Ausbildung, sozialen Kontakten oder finanziellen Verpflichtungen zugunsten des Spiels
- Kreditaufnahme oder Verkauf von Eigentum zur Finanzierung des Spiels
- Unruhe, Reizbarkeit oder Schuldgefühle im Zusammenhang mit dem eigenen Spielverhalten
- Wiederholte erfolglose Versuche, das Spielen einzuschränken oder ganz zu beenden
Wer eines oder mehrere dieser Anzeichen bei sich oder nahestehenden Personen erkennt, sollte die verfügbaren Hilfsangebote in Anspruch nehmen.
Werkzeuge zur Selbstkontrolle
Im Kontobereich von Ludios stehen mehrere Instrumente zur Verfügung, mit denen sich das eigene Spielverhalten aktiv steuern lässt:
Einzahlungslimits
Tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenzen für Einzahlungen lassen sich im Kontobereich unter “Sicherheitseinstellungen” festlegen. Eine Reduzierung des Limits wird sofort wirksam, eine Erhöhung tritt erst nach einer Bedenkzeit von 24 Stunden in Kraft.
Einsatzlimits
Zusätzlich zu Einzahlungslimits können maximale Einsätze pro Spielrunde oder pro Zeitraum festgelegt werden, um die Ausgaben unabhängig vom Kontostand zu begrenzen.
Sitzungszeitlimits und Reality Check
Ein Zeitlimit für einzelne Spielsitzungen sorgt dafür, dass die Sitzung nach Ablauf automatisch beendet wird. Zusätzlich erinnert ein Reality-Check-Hinweis in regelmäßigen Abständen an die bereits verstrichene Spielzeit.
Auszeit (Time-out)
Eine temporäre Sperre des Kontos für einen Zeitraum von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen kann jederzeit im Kontobereich aktiviert werden. Während der Auszeit ist kein Login möglich.
Selbstausschluss
Wer dauerhaft nicht mehr spielen möchte, kann über den Support einen Selbstausschluss beantragen. Das Konto wird gesperrt, laufende Werbe-E-Mails werden eingestellt. Ein vorzeitiges Aufheben des Selbstausschlusses ist innerhalb der gewählten Frist nicht möglich.
Jugend- und Minderjährigenschutz
Die Teilnahme am Glücksspielangebot von Ludios ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Vor der ersten Auszahlung ist eine Identitätsprüfung (KYC) erforderlich, bei der unter anderem das Alter anhand amtlicher Dokumente verifiziert wird. Eltern und Erziehungsberechtigten wird empfohlen, Geräte mit Kindersicherungs-Software oder Jugendschutzfiltern zu sichern, um den Zugriff Minderjähriger auf Glücksspielangebote zu verhindern.
Registrierung im Spielersperrsystem OASIS
In Deutschland betreibt die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) das bundesweite Spielersperrsystem OASIS. Wer sich dort registriert, wird für sämtliche am System teilnehmenden Anbieter gesperrt. Informationen zur Registrierung und zum Ablauf der Sperre finden sich direkt bei der GGL.
Hilfe und Beratung
Wer Unterstützung bei problematischem Spielverhalten sucht, findet bei folgenden Anlaufstellen kostenlose und vertrauliche Beratung:
- BZgA – Check dein Spiel: Selbsttest und Onlineberatung der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.
- GGL – Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder: zuständig für das bundesweite Sperrsystem OASIS und die Aufsicht über lizenzierte Anbieter.
- Fachverband Glücksspielsucht e.V.: Informationen, Adressen von Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen.
- Anonyme Spieler e.V.: bundesweite Selbsthilfegruppen für Betroffene und Angehörige.
Unser Engagement
Ludios versteht Spielerschutz als festen Bestandteil des lizenzierten Betriebs. Das Support-Team steht bei Fragen zu Limits, Auszeiten oder Selbstausschluss jederzeit über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] zur Verfügung.