Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Ludios Casino

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen GBL Solutions N.V. (Betreiber von Ludios Casino, im Folgenden “Ludios”) und den registrierten Nutzern der Plattform. Mit der Registrierung eines Kontos erklärt sich der Nutzer mit diesen Bedingungen einverstanden.

Annahme der Bedingungen

Mit Abschluss der Registrierung und Nutzung der Website casinoludios.de akzeptiert der Nutzer die vorliegenden AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung sowie die Datenschutzerklärung. Wer den Bedingungen nicht zustimmt, darf die angebotenen Dienste nicht nutzen.

Voraussetzungen für Spieler

Die Nutzung von Ludios ist ausschließlich Personen gestattet, die

• das 18. Lebensjahr vollendet haben,
• nach dem Recht ihres Wohnsitzlandes zur Teilnahme an Online-Glücksspiel berechtigt sind,
• nicht in einem Land mit Wohnsitz sind, aus dem der Zugriff auf Ludios rechtlich untersagt ist,
• nicht bereits in einem Selbstausschluss- oder Sperrsystem (z. B. OASIS) registriert sind.

Jeder Nutzer darf nur ein einziges Konto führen. Mehrfachkonten werden gesperrt, verbleibende Guthaben können in diesem Fall einbehalten werden.

Registrierung und Verifizierung (KYC)

Für die Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben erforderlich, insbesondere Name, Geburtsdatum, Adresse und eine gültige E-Mail-Adresse. Ludios behält sich vor, vor Auszahlungen eine Identitätsprüfung (Know Your Customer) zu verlangen, unter anderem durch Vorlage eines amtlichen Ausweisdokuments und eines Adressnachweises. Bis zum Abschluss der Verifizierung können Auszahlungen zurückgehalten werden.

Einzahlungen

Einzahlungen erfolgen über die im Kassenbereich angebotenen Zahlungsmethoden. Der Nutzer sichert zu, dass die verwendeten Zahlungsmittel ihm rechtmäßig zustehen. Ludios behält sich vor, Einzahlungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder zu begrenzen, insbesondere bei Verdacht auf Betrug oder Geldwäsche.

Auszahlungen

Auszahlungsanträge werden nach erfolgreicher Verifizierung bearbeitet. Bearbeitungszeiten variieren je nach gewählter Methode. Ludios kann Auszahlungen aussetzen, wenn ein Verdacht auf Verstoß gegen diese AGB, gegen Bonusbedingungen oder auf betrügerisches Verhalten besteht, bis der Sachverhalt geklärt ist.

Bonusregeln und Umsatzbedingungen (Wager)

Für Boni gelten die jeweils auf der Website veröffentlichten spezifischen Bedingungen, unter anderem Mindesteinzahlung, Umsatzanforderung (Wager), maximaler Einsatz während der Bonusnutzung und Gültigkeitsdauer. Nicht fristgerecht umgesetztes Bonusguthaben sowie daraus resultierende Gewinne verfallen. Missbrauch von Bonusangeboten, etwa durch Mehrfachkonten, abgestimmtes Spiel oder Ausnutzung von Fehlern im System, führt zur Aberkennung des Bonus und ggf. zur Kontosperrung.

Verbotene Handlungen

Untersagt sind insbesondere: die Nutzung von Bots, Skripten oder automatisierten Spielhilfen, die Ausnutzung von Software- oder Auszahlungsfehlern, Geldwäsche und die Finanzierung des Kontos mit Mitteln aus strafbaren Handlungen sowie die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte. Verstöße können zur sofortigen Kontosperrung und zur Einbehaltung von Guthaben führen.

Technische Störungen

Bei technischen Fehlern, Verbindungsabbrüchen oder Störungen der Spielsoftware werden betroffene Spielrunden nach Möglichkeit storniert und Einsätze rückerstattet. Ludios haftet nicht für Schäden, die durch Störungen der Internetverbindung des Nutzers oder durch höhere Gewalt entstehen.

Haftungsbeschränkung

Ludios haftet im gesetzlich zulässigen Rahmen nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden, die aus der Nutzung der Plattform entstehen. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt hiervon unberührt.

Änderung der Bedingungen

Ludios behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten ab dem angegebenen Zeitpunkt. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Veröffentlichung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Sitzlandes des Betreibers. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Wohnsitzlandes des Nutzers bleiben hiervon unberührt.

Kontakt

Fragen zu diesen AGB richten Sie bitte an [email protected].